燃气炉遭遇维修护理难题 不是自己厂家的不给修

    天寒地冻，用燃气壁挂炉的居民开始看天供暖了，烦心事也接踵而来。很多用户发现，燃气壁挂炉使用起来方便，维修起来却犯了难。
　　8日，家住北园大街的刘先生发现，自己家的燃气壁挂炉“罢工”了。刘先生从网上查了很多燃气壁挂炉的修理电话，但电话一一打过去，都说不负责维修。“商家告诉我，他们只负责维修他们销售过的壁挂炉，对别的壁挂炉，即使给钱也不修。这个壁挂炉用了很多年了，是个韩国品牌，厂家我也找不到，销售商也不知还在不在。”
　　刘先生费了很大的劲，才在南辛庄找到了原来的销售商。“上门费80元，更换零件排除故障另算。”接待人员在电话里告诉他。
　　经过排查，上门的维修人员发现是传导器坏了，更换需要50元，而且只保修三个月。“如果是泵坏了，就没法修了，整个壁挂炉就要报废了，因为厂家已经不生产这个型号了。”
　　刘先生心里暗自庆幸：幸亏坏的不是泵。但他又有些担忧：如果生产这牌子的壁挂炉厂家倒闭了，或者销售商不干了，壁挂炉坏了怎么办？ 记者咨询了多位使用燃气壁挂炉的市民，市民们都反映，“最大的问题就是维修难！费用太贵，维修人员上门费80元，要维修要换件，费用就更高了，而且保修期限还短。”提及壁挂炉的维护、清洗、保养等问题，绝大多数业主表示不知情。“从来没有清洗过，只要不坏我们不怎么管。”
　　据业内人士介绍，壁挂炉使用寿命一般在15到20年，应该每两年做一次清理保养，但大部分用户都忽视清理保养，所以寿命要打折扣。过期的壁挂炉存在安全隐患，最好不要使用。
　　记者了解到，目前，国家尚未出台专门的管理规定，强制燃气壁挂炉企业以公益或者抵偿的形式，定期完成对燃气壁挂炉的维护检查。