德州市燃气用户收费方式将改变

    近日，从德州中燃城市燃气发展有限公司获悉，自今年11月起，德州所有的燃气用户收费方式将由原来的即抄即收改为抄收分离。据了解，今年5月份开始，德城区东方家园、水利局等小区已经开始实施。
    抄收分离即抄表员上门抄表，填写抄表通知单交与用户后，用户持抄表通知单和燃气公司统一发放的用户缴费卡就近到德州银行或者公司网点缴纳燃气费，采取的是银行现金缴费、定时代扣和营业厅缴费三种方式。
    记者调查发现，并不是所有的用户都理解这种收费方式，大家对此态度不一。东方红路一小区居民王大娘觉得原来的即抄即收方式很方便，老两口岁数大了，很少出门，如果采取抄收分离，每个月自己去缴费很困难，而银行代扣的方式，总觉得不是很安心，万一多扣了怎么办？而大部分年轻居民看法则与此相反，他们认为实行抄收分离是一种必然的趋势，现在电费的收取已经完全实行抄收分离，这种方式也的确带来很大的便利，“原来抄表收费的时候总想着准备点零钱，就怕抄表员没法找零，对他们对我们都不方便。现在好了，我直接把钱存到银行，既方便了燃气公司收费，又不用去营业厅排队，我觉得这种方式挺好的。”文化路一小区居民告诉记者。南营社区书记刘爱国认为，“现在实行抄收分离给一些行动不便的人带来了困扰，不过从长期来看，这却是一种必然的趋势，像行动不便的老人，完全可以委托子女或者别人帮忙代存代缴。像我们社区，抄表员一直是女同志，为了方便抄收，一般晚上去，这样就造成一个女同志带着现金的情况，是个安全隐患。”抄表员们对此表示了赞同，实行抄收分离，虽然他们抄表的户数不会变化，却给他们的工作带来了极大的方便。
    对于居民提出的银行是否乱扣钱、燃气使用量不知怎么查询等问题，中燃燃气公司相关负责人称，“银行代扣”是基于客户委托授权银行的一种代扣模式，客户委托代扣后，通过银行与供气公司的互联网就可以自动扣缴燃气费，用户可以根据银行和燃气公司提供的详单核对，出现扣错的现象，将及时解决。现在，客户如果想知道自家的具体用气量，也可以到营业厅查询并索要发票。燃气费收费改革制度刚刚启动，缴费过程中可能会出现临时性问题，该负责人也表示，对此过程中客户反映的问题一定尽快处理完善。