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石河子天源燃气公司供气量再创历史新高

更新时间:2010-01-11 来源:中广网兵团分网  [收藏此信息]

2009年,石河子市天源燃气公司完成供气量2341.6万立方米,比去年同期增加455.4万立方米,增长24%,再创历史新高。
    为进一步提高服务质量,强化服务管理,及时准确的掌握并迅速解决优质服务中存在的问题,公司营销科坚持每月对营业窗口、值班室的优质服务工作进行考核,提高了市民投报修、咨询电话的处理速度,提升了服务水平。
    2009年,天源燃气公司在营业大厅、14小区服务站投入多台刷卡机,购买天然气可以直接刷银联卡,既方便了用户购气,也提高了工作效率。在2009年全年三次居民购气高峰期里,天源燃气公司抽调机关人员,启动所有售气窗口,提高售气速度。针对中巴车加气量大、加气时间长的问题,天源燃气公司专门为西三路加气站安装了一台售气机,开辟了中巴车加气便捷通道;同时加强技术改造,新引进一台国产压缩机,使全年加气量达到540.4万立方,完成计划的152.1%,创出历年新高。
    在全力以赴抓好优质服务的同时,天源燃气公司加大力度查处违规用气行为,全年共查处盗气行为46起,追回气量5.6万方,追缴气款8.5万元。
    此外,天源燃气公司切实加强了民用户、商服餐饮、工业用户的市场开发工作,全年共向用户发放燃气卡8125张,安全开通天然气用户8026户,为今年增加供气量及生产运行打下基础。
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